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隨著雪山隧道開放大客車行駛，剛上路的葛瑪蘭客運已開行台北西區往來宜蘭地區的路線提供服務，另一家即將提供服務的首都客運，也已蓄勢待發。
首都客運台北-羅東線將在12月11日起正式營運，營運時間從每日上午5:30至夜間11:00，平均每10-20分鐘就有一班車，台北到宜蘭票價在90至120元間，並於車上開放使用悠遊卡付費乘車。台北-羅東路線，將從羅東後火車站發車，途經四結、宜蘭縣政府、礁溪、頭城交流道等站後，由頭城交流道進入國道5號穿越雪山隧道後銜接國道2號及信義快速道路至台北端停靠信義行政中心(台北101)、市政府、聯合報(捷運市政府站)三站；並如同先前上路的葛瑪蘭客運，會提供直達羅東、直達宜蘭的班次，以因應乘客不同的需求。
配合新路線營運，首都客運特別引進瑞典SCANIA車廠最新款的車種，全車配三排座椅提供30個座位，同樣針對行經雪山隧道的特性，業者特別對大客車安全進行加強，車輛採用智慧型排檔
、防鎖死煞車、循跡控制系統，提高車輛安全；APS獨立懸吊系統可氣動升降車身高度，因應不同的路況並便利行動不便者上下車；防瞌睡警示裝置提高駕駛安全；並引進防煙面罩等多項安全配備，更為每位乘客投保650萬元的意外險，藉以加強保障乘客的安全與權益。
台北-羅東線在通車初期將推出多項優惠措施，首先在正式營運前一日的上午12:00至夜間11:00，回饋宜蘭鄉親優先試乘，在10號當日只要設籍在宜蘭縣的民眾都能憑身分證免費試乘；11日通車開始至17日將實施一週的優惠票價，台北-羅東一律只要全票80元、半票40元。並於10日下午2:30開始，將提供每日18班次羅東經冬山河、傳統藝術中心、蘇澳至南方澳的免費接駁公車服務。
首都客運李總經理表示，台北-羅東路線通車後除了提供優質的服務之外，為了鼓勵搭乘，未來可能在特定時段再推出優惠，諸如車票買一送一等等；隨著首都客運的通車，往返台北宜蘭之間的您將再增加一項選擇。
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